Vlassom

Удобное расположение на "арбате" Владивостока. Всё рядом! Рядом есть много вкусных кафе и ресторанов, в самом отеле есть завтрак, который входит в стоимость, мне понравилось было сытно, каши, хлопья, яйца. можно сделать себе сендвич Номер супер! Есть кондиционер, всё работает. Всё включено Очень чисто Понравился персонал, отзывчивый, всё подсказывают. Если нужно постирать вещи то можно легко договриться и тебя позовут, когда всё постиралось ОЧЕНЬ понравилось, что есть выход на крышу, можно посидеть вечером, отдохнуть на веранде. Это так круто! Я обязательно вернусь сюда ещё раз!

Единственный плюс: отличное расположение прямо на Владивостокском "Арбате"

Завтраки, заявленные в карточке гостиницы, отсутствовали как таковые. Грязь и беспорядок в зонах приёма пищи. Когда наконец-то дождалась хотя бы яиц, яйцо было тухлое.В номере было более-менее убрано при заезде. Затем за 8 суток не убирались ни разу и не вынесли мусор. Общие мусорные зоны были забиты, поэтому выбросить свой мусор туда не представлялось возможным. Полотенца поменяли со скандалом в предпоследний день. Постельное бельё менять отказались. Несколько дней вообще не было никого, кто бы убирался в общих зонах.Отсутствует как таковое. За время проживания 1 раз удалось пообщаться с переводчицей, которая сначала обнадёжила меня, что мои требования будут удовлетворены, а потом сообщила мне, что это не её работа и забота.Администратора нет.Убирается девушка, не говорящая по-русски, и женщина, которая на все вопросы отвечает криком и скандалами. Хозяева заведения не говорят по-русски.Заявленная игровая детская комната отсутствует. "Общая кухня" состоит из одной сковородки и тостера. Заявленный в номере чайник отсутствовал, получила в предпоследний день.Стиральная машина, предоставляется за отдельную плату, старая и невыносимо грязная. Требуют снимать обувь, но ковролин не только не пылесосится, а даже не подметается по 4-5 дней.В отеле обратиться не к кому. Не то что с претензией, а просто с вопросом. В общих туалетах в половине отсутствовало мыло. Все раковины грязные и зачастую забиты несколько дней лежащими и никем не убираемыми остатками пищи. Жить в этом месте больше одного дня, несмотря на отличное расположение и явно заметные следы былой роскоши, не посоветую категорически. Описание номера нп соответствует. Жалюзи лежат оторванные на подоконнике ( в семейном номере). Никто не знает, и не у кого спросить, как включить ночники. Площадь номера 2,5 на 7 м, никак не 32 м2. А самое главное - поддержка Островка бросила меня с детьми как на этапе проживания, так и на последующем этапе. На моё обращение от 1 сентября жду ответа до сих пор (14 октября).

Расположение

Бронировал данный хостел через приложение с проживанием в двухместном номере с 29.08 по 01.09. Стоимость за сутки составила 3300. При бронировании я указал ранний заезд в 7:00 30.08 с оплатой предыдущих суток. Отдыхали вдвоём с женой. Наш заезд начался с того что мы простояли под дверью отеля 2 часа ранним утром пока нас не впустила уборщица, которая пришла на работу. Далее мы просидели ещё 2,5 часа на первом этаже хостела в ожидании заселения. При попытке дозвониться по номеру который нам дала уборщица, на телефонные звонки никто не отвечал. Номера которые я нашёл в поисковике указаны неверно. Способа связи с хостелом через приложение нет. В итоге нас заселила уборщица, сказав что ей написала хозяйка (Диана) со словами: «что мы надоели звонить с 6 утра, впусти их уже». Завтраков по факту нет. Завтрак в этом хостеле это яйцо которое ты должен сам пожарить и кусочек хлеба. Чая и кофе не было, даже не хватало вилок. Пришлось ждать 2 раза пока освободятся после других людей. В итоге на первый завтрак мы просто не успели, второй и третий я покупал в магазине сам. Ещё и посуду нужно мыть самому. В номере за все дни никто не убирался. В кухонной зоне на втором этаже грязно, ковролин на 2м этаже старый и грязный. Глажка платная, стоит 150 рублей, причём утюг самый дешёвый с гарью которую никто не чистит. В итоге оплатил 300 рублей чтобы погладить 2 раза. Туалет не закрывался на щеколду, в итоге 2 раза пока я там находился ко мне заходили люди. В последнюю ночь нас решили добить и включили вытяжку которая сильно гудела и мешала спать. В итоге пол ночи мы просто не спали из за неё. Администратора в хостеле за 3 дня мы так и не увидели ни разу. В первый день с нас взял плату мужчина (который с трудом разговаривает по русски) которого я больше не видел. При выселении мы просто положили карту от номера на барную стойку и ушли так как никого не было кроме уборщицы. Высказать претензии просто некому. Крайне не рекомендую данный хостел для проживания.