Гостевой дом Вилла-парк

Расположение 4+

Много пыли.

Близость к парку.

Отвратительное. Завтрак якобы с 09 утра (так обещают). По факту можно прождать и до 9:30 и бежать на ресепшн с вопросом: "И когда же будет завтрак?" Варианты завтрака по дням без выбора: сухая гречка с сосиской и куском хлеба, яичница из двух яиц с куском хлеба, каша типа "Артек" с куском хлеба, два блинчика с творогом и сметаной толщиной с карандаш с ложечкой джема. В итоге можно либо сидеть и ждать этот так называемый завтрак, либо не ждать его и не тратить время впустую. Хозяйку этого отеля не волнует, что вы приехали в Кисловодск не для того, чтобы все утро тратить на ожидание "завтрака". Чай и кофе к завтраку завариваете сами, если все это заранее купили в магазине. Заказывал полулюкс с двумя отдельными кроватями. Даже позвонил в эту гостиницу и уточнил у хозяйки, будут ли отдельные кровати. Мне ответили, что будут. Приехав, нас поселили в бомж-номер с двуспальной кроватью, сказав, что номер с двумя отдельными кроватями (он у них один) занят. Может завтра или послезавтра освободится. Про извинения речи не было. Номер как в "доме колхозника": кровать, стол, два стула, телевизор (мне он не нужен), санузел с душевой кабиной. Ни кресла, ни диванчика. Либо сиди на стуле, либо лежи на кровати. В номере нет ни мыла, ни шампуня. Про тапочки и халаты я уже не говорю. Постоянно действующая отмазка на ресепшене - хозяйка должна вот-вот привезти. Эта беда наблюдается в отзывах и в 2022 году. Простынь на кровати не держится, сбивается, размер - в обрез. Обман с номером - налицо. Оплаты по карте нет. Только наличными или переводом. Квитанций об оплате не дают. На общем балконе на втором этаже, где можно курить, пепельницу и контейнер для окурков за шесть дней не выбросили ни разу. Встретил хмурый мужчина не поздоровавшись. Сообщил, что номера с двумя отдельными кроватями нет и у них не указано, что я его заказывал. Принял оплату наличными, хотя я планировал оплату по кредитной карте. Квитанцию я не получил.

Замечательный отель в прекрасном месте! 5 минут до Курортного парка, 10 минут до центра города, бульвара и пешеходной улицы Ленина. Прекрасный номер, со всеми удобствами. Ухоженная территория с цветами, площадкой для отдыха. За дополнительную плату русская баня с бассейном, комнатой отдыха и кухней! На территории парковка, машина всегда под окном! По утрам предоставляется лёгкий завтрак. Прекрасное место для отдыха! Спасибо персоналу отеля!