Квартира Deluxe in Krymskaya2

Бронировали квартиру на сутки - бронирование подтвердили (что очень удивительно, мало кто сдает на 1 сутки в Сочи) . Квартира свежая, мебель новая, матрац очень удобный, с балкона потрясающий вид на море. Немного портит вид недострой перед зданием, но общего впечатления не испортил. Через час мы на него уже не обращали внимания. Нам повезло с погодой. Район хороший- в шаговой доступности магазины, кафе, до моря 5 минут. Персонал всегда на связи, заселили быстро. Порадовало дистанционное заселение, никого не ждали, сразу попали в квартиру. Спасибо, все понравилось, приедем к вам еще! все отлично очень чисто дистанционное заселение, очень удобно

Вид с балкона отеля на огромный небоскрёб недострой закрывающий вид на море,море можно увидеть только по бокам с балкона,весь остальной вид это бетонная заброшка со всеми вытекающими сопутствующими обстоятельствами. Залапанные грязные окна,посуда тарелки и вилки не мытые,в неотмытом жиру.Проблемы с заселением,на вацап прислали картинку с информацией и позвонили сказав что ключ от аппартаментов находятся у консьержа,у консьержа ключа не оказалось. Не встретил никто,не верно предоставляют информацию как найти ключ от аппартаментов.Много времени и сил уходит на общение с администратором,долго отвечают на звонки и сообщения.Проблемы с выселением. Заблаговременно за 1 день позвонил администратор спросил когда планируем выезжать? Получил ответ что до 12 как и написано в правилах отеля,нам ответили что никто не прийдет смотреть номер,снимите видео как будете уезжать залог вернём. Сняли видео как выезжали.Оплатили при заезде 1500 за уборку+залог 5000 отдельно,за весь период времени проживания в апартаментах никто ни разу не убирал.Спустя шквал звонков получили залог назад,нам отвечали что квартиру не видели,и видео что вы прислали это вы снимали для себя,вдруг там бой посуды был,как посмотрят квартиру так вернут,ответили что очень много квартир и к моменту выселения по дате и времени указанном в бронировании никто не может присутствовать. Оставили им пару немытых тарелок также и сковородку при выселении,и после этого вечером администратор начал бросать кучу голосовых сообщений о том что мы не помыли за собой посуду,это не гостиница у нас была где все моется.То что оплачена у нас уборка 1500 и из грязного только пару тарелок администратор не понимал,твердил одно,нужно было не возвращать нам залог. Не понятно за какую уборку тогда берут плату,если уборку в период проживания не проводят совсем,хотели пропылесосить в пылесосе нет мешка для пыли даже,мыли пол сами тряпкой.После выселения оставили нормальный номер,без порчи имущества