Апарт-отель Knokey ЗИЛ

-

1. Взяли залог 3.000 рублей , обещали вернуть , все еще возвращают , шел третий день после съема . 2. Телевизор не работал , писали , что подключите свой аккаунт / оплатите подписку и все будет работать . 3. Попросил в комментарии к бронированию положить дополнительное кофе , как они вообще решили его не класть . 4. Станок использованный для бритья лежал , не убрали в ванной . Грязные полотенца за стиральной машинкой . Плафоны в зале покрыты месячной пылью , не убирают , видимо не дотягиваются до них , как и до кондиционера . 5. За стеной отдыхала шумная компания , выпивающая ( пятница была ) , слышно было громко телевизор и их громкие тосты алкогольные .

Чистый , красивый , удобный , приборы все есть . Просторный , окна панарамные .

Что нет администратора , тяжело было найти , если не было бы связи / интернета в отель бы вы не попали . Думаю тяжело будет разобраться кто с телефоном «на вы» .

Хороший номер, выглядит как на фотографии, есть необходимое оборудование

Плохой сервис, телефоны никто не берет, на сообщения могут не отвечать, оставляя их просто прочитанными. Нет физических ключей. Когда мы заезжали, в районе выключили свет, поэтому нас заставили ждать два часа мастера, который откроет дверь. При этом если света нет, то зайти в номер нереально без мастера. Также при отсутствии света нельзя пользоваться водой, так как воду насос не смывает. Нас было трое, но щеток, паст, мыла дали только на двоих. Пастель была разложена тоже на двоих, белье, соответственно, тоже. Поэтому при бронировании нужно учитывать, что если света не будет, то будут большие неудобства и потеря времени, за это вам никто ничего возмещать не будет и не загладят никак вину, как в других хороших отелях