Гостевой Дом Золотое Руно

Все в пешей доступности Персонал пытался помочь в решении проблем, но такое ощущение что "хозяин" отеля Наиль "вставляет палки в колёса" в организации помощи посетителям. При разговоре с Наилем ("хозяин отеля") о просьбе решить проблемы с номером или переселить в другой номер, Наиль переходит на истерики и так и говорит, что он "истеричка" и не надо его выводить.

Останавливались раньше постоянно в этом месте (несколько лет и я и друзья), раньше замечаний не было. Все было отлично. Но вот в этот раз все огорчило (как оказалось виной всему - новый "хозяин" Наиль): Забронировали 2 номера, один для нас с женой, другой для детей. В нашем номере оказался сломаным туалет, и вся вода выливалась на пол, на просьбу починить или поменять номер был получен ответ в ультимативной форме "менять ничего не буду, не устраивает - съезжайте (мы может быть и съехали бы, но во-первых, мы были с детьми и во-вторых это было на майские праздники, когда цены естественно выростают чуть ли не в 2 раза). Администратор Елена хотела предложить нам соседний номер, но там к сожалению воняло так, что я не понимаю как меня не вырвало при входе в этот номер. В первый вечер пользовались туалетом данного номера, но потом в этот номер кого-то заселили. Сантехник пришел на следующий день, сказал что нужно все менять и ушел, больше его не видели, проблемы исправлены так и не были. Всё время проживания пользовались туалетной комнатой детей. В общем больше в этот "отель" ни ногой! В отеле чисто, спасибо Елене, в номерах тоже убирает качественно. Претензии только к "хозяину" отеля, если бы не он - было бы все намного лучше.

В целом было хорошо, в номере есть все удобства, включая полотенца, постельное , кулер, посуда и мебель и самое важно это туалет и душ. До центра достаточно близко было прогуливаться. Так же в номере было чисто, удобная кровать , телевизор и фен. Вопщем все было хорошо не смотря на некоторые моменты.

Туалет, который при каждом смыве шумел сильно ну и слышимость соседей по обе стороны комнаты, слышно было каждое слово.

Отличное расположение, находится в центре. На Невском всегда шумно, машины, люди, туристы и т. д. Здесь же тихий центр Заселение происходит дистанционно, но персонал всегда на связи. В самом дома находится Дикси, это очень удобно, рядом 2 столовых. В мини- квартирах чисто, мебель не испорченная. Огромное спасибо администратору Елене Номер чистый, полотенца и постельное бельё новые Сервис отличный, идут на встречу, если что-то необходимо, персонал всегда на связи

Ничего