Гостевой дом CovenHouse

Недалеко от Невского пр. И тихая улица

Очень сильный запах сырости. Нужно понимать, что это подвал. Для кого-то, это важно

Расположение. Общая "высокая" оценка связана в первую очереь ним. Комплектацияя номера. Совсем недавно это был хороший отель.

За 5 дней номер не убирали ни разу. В холодильнике остался запах еды (несвежий) от предыдущих гостей. Останавливались на 5 дней, а шампунь, гель, мыло были на день. Моющего средства для посуды нет. Сама посуда вымыта плохо. При выезде спросили разрешения оставить вещи до поезда, администратор отеля согласился. Мы назвали примерное время, когда придем за ними. Сначала , когда не дозвонились, отнеслись спокойно, а занервничали, когда поняли, что у гостиницы это единственный номер, и он недоступен (говорит автоответчик), и так целый час (30 звонков). Мы были, понятное дело, в шоке. Впервые в итоге уехали без вещей. Причем на поезд еле успели. В одном из рюкзаков остались дорогостоящие лекарства, от которых существенно зависит мое состояние. Пропустила два приема медикаментов. Что ж, такое тоже случается: сбой связи. Утром нашли знакомую, которая согласилась зайти за рюкзаками. Администратора попросила оплатить хотя бы пересылку вещей. Разговаривал крайне невежливо, пойти навстречу отказался. Сказал, что мы сами виноваты, что не дозвонились, хотя в журнале вызовов от мобильного оператора зафиксировано 30 звонков и указано время соединения от 4 до 42 секунд. Я предупредила, что в таком случае, оставлю отрицательный отзыв. на что администратор в грубой форме сообщил, что ему все равно В итоге резюмирую. Если поедете в эту гостиницу, имейте в виду: обслуживающему персоналу наплевать на собственную репутацию и на ваши проблемы, даже если они являются их источником.