Апартаменты Apart Lux Знаменка

Расположение, чистота

Никому не советую выбирать эту квартиру. Мы забронировали квартиру на сутки. На странице квартиры указан заезд с 14:00. Накануне общались с менеджером, он уточнил, что заезд у нас будет около 14:00. Прислал номер непосредственного менеджера, она же уборщица по совместительству, сказал созвониться с ней утром в день заезда, чтоб точнее обговорить время заселения. Утром звоню ей, трубку никто берет. Через полчаса перезванивает женщина, общается изначально в хамском тоне. Я сказала, что мы приедем к 14, на что она мне отвечает: «девушка, квартира будет готова после 16-17, не раньше, вы что, не понимаете, квартира трехкомнатная, ее нельзя так быстро убрать» Извините, ни разу не мои проблемы. В эти 16-17 часов мы уже должны быть в другом месте и без вещей. Да даже если и нет. Квартира оплачена, время заезда согласовано, все. Когда я высказала свою точку зрения, милая девушка повесила трубку и больше ее не брала Я позвонила старшему менеджеру, который уже более вежливым тоном сказал мне примерно то же самое, позже пошел на уступки, сказав, что мы можем заехать пораньше 4-х, но в квартире ещё будет происходить уборка Ну как-бы тоже такой себе вариант Когда я связалась с техподдержкой островка, через пару часов вопрос был решен. Заселение в 2-2:30. Окей. В 13:45 звонит та же милая девушка и говорит: вы во сколько будете? Я говорю: через полчаса. На что она отвечает: квартира готова, я что вас ждать должна? Вот это сервис! Ладно, заселились, квартира старенькая, но просторная и чистая. Возвращаемся около 12 ночи (когда заезжали, вход был через ворота во внутренний двор), а ворота закрыты на замок, благо догадались обойти дом вокруг и зашли в этот двор с другой стороны. Подходим к парадной, а ключ от домофона не работает, попытались и так, и эдак - глухо. Звоним менеджеру, тот диктует код от домофона. Это же так сложно, заранее сказать, что ворота закрываются, и вот вам код от домофона. 2 фразы - и нет проблем. Если не хотите нервотрепки - не выбирайте данные апартаменты.

Отличная квартира в центре. Все чисто, заселились вовремя.

-