Апарт-отель Weekend Place Вернадского

нам все понравилось. в отеле есть собственная парковка. администратор помог с заселением удаленно. номер был чистый.

-

Сломанная кровать, цена не соответствует качеству. Очень маленькое помещение.

Добрый день. Гостиница и номер меня вполне устроили, вот только отношение меня повергло в шок. На пододеяльнике на обратной стороне была огромная дыра, размером 5 см, красиво заправили так, что было не видно с самого начала, только, когда начала раскладывать постель. Что ж, не стала никого беспокоить по этому поводу, хотя было неприятно, а зря! (такие вещи нужно отфотографировать и сразу же присылать менеджеру, чтобы потом не было никаких претензий) На следующий день мне предъявили, что я испортила постельное бельё и утюг, которым я даже не пользовалась и не знаю где он находится. Обвинили в мошенничестве, пригрозили пожаловаться и забанить, внести в чёрные списки! Был максимально неприятный неуважительный разговор. Представляете как это неприятно?!?!?И куда пропала клиентоориентированность? Это как раз-таки больше похоже на мошенничество со стороны хозяйки. Будьте бдительны, господа.Номер 653