Апарт-отель Apartel

Хороший вид с номера, достаточно удобное расположение, современные номера

Номера совсем не те, которые были забронированы заранее, проблемы с душевой ( включить холодную воду оказалось невыполнимой задачей), то, что должно крепко держать, практически отваливается, обещанные гигиенические наборы пришлось "выпрашивать" на ресепшн, и дали только на 1 день из двух.

З-злюсь, Н-негодую, Р-разочарована.Не просто так я бронировала номер с балконом!!! Я знаю, что есть ленивые курильщики, которые курят в туалете, если номер без балкона. Лень им на улицу выходить. По итогу заселяют в номер без балкона. Я не курю, и терпеть не могу запах , ещё и с ребёнком. На вопрос почему так? Ответили, что нужно было не через сайт значит заказывать, типа косяк сайта "островок". Или при бронировании указывать в комментариях,что нужно с балконом🤷‍♀️🤦‍♀️ а зачем уточнять то, что итак написано. Логично же!!! Если пишут, что могут быть определённые кровати,я уточнчю в комментариях,а если я заказываю номер с балконом,то я и это должна опять писать? Да скорее всего можно было орать, и требовать номер, но перелёт, ребёнок, отпуск, не хотелось портить. Ещё моменты были, с плитой не понятно, там своя система,и это Вы можете узнать не через инструкцию в номере, а через администратора. Сюреализм какой-то.Посуда, как-будто собрали то, что планировали на дачу, или уже "подустали". Бельё и полотенца с жёлтыми пятнами. Грустно получилось с этой компанией. Сюда возвращаться не планирую и рекомендовать кому-то точно не буду. Или по рекомендации администрации в комментариях всё прописывать, что я такая-то бронирую номер тогда-то, и всё, ВСЁ,указывайте в комментариях! Глупо. В чём смысл то. Или так хотите избавиться от сайтов посредников. Аааа. И ещё прикол. В номере вай-фай распечатан на копии паспорта какой-то девушки из Томска! Ребята! Это типа персональные данные. И раз уж про вай-фай, ровно в 00.00 , когда был выезд он отключился и доступа в инет не стало 😅 ну типа вы же выселяетесь. Только я утром уеду, а в 00.00 я могу ещё воспользоваться, но по логике видимо нет. Или просто слетел вай-фай, но тоже плюсов Вам не прибавляет. Нет, волосы на полу и кровати